Je préfère un lecteur remboursé à un lecteur déçu. Voici comment ça marche, sans piège.
- Vous avez 30 jours à compter de l’achat pour changer d’avis.
- Un email suffit. Écrivez à bonjour@lepotagerdesophie.com, en indiquant l’adresse utilisée pour la commande. Vous n’avez rien à justifier. Si vous me dites ce qui n’a pas convenu, je le lirai avec attention, mais ce n’est pas une condition.
- Je vous rembourse intégralement, 6,99 €, sous 5 jours ouvrés, sur le moyen de paiement d’origine. Le remboursement passe par Stripe ; selon votre banque, il peut mettre quelques jours de plus à apparaître sur votre relevé.
- Vous gardez le fichier. Je ne vous demanderai pas de le supprimer. La licence d’usage personnel continue de s’appliquer : pas de diffusion, pas de revente.
Cette garantie est un engagement de ma part. Elle s’ajoute à vos droits légaux et ne les remplace pas : garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) et garantie des vices cachés, détaillées à l’article 8 des conditions générales de vente.
Une question avant d’acheter ? Même adresse. Je réponds moi-même.